«Електронні сервіси ДМС України – зручно, прозоро та сучасно»
(інтерв’ю начальника УДМС О.М.Панькова)
У сучасному світі цифрові технології відкривають нові можливості для покращення якості адміністративних послуг. Державна міграційна служба України активно впроваджує електронні сервіси, які дозволяють громадянам отримувати послуги швидше, зручніше та без черг. Саме про електронні сервіси, які запровадженні Державною міграційною службою України маємо змогу поговорити із начальником Управління ДМС України в Хмельницькій області Олегом Паньковим.
- Олег Михайлович, що таке електронні сервіси і яка їх кількість налічується на сьогодні?
Електронні сервіси – це всі види послуг і сервісу, які надаються за допомогою електронних засобів (як наприклад за допомогою інтернету). Вони створені з метою підвищення якості надання адміністративних послуг та зменшення корупційних ризиків у діяльності підрозділів ДМС України. Станом на сьогодні, Міграційною службою України запроваджено 17 електронних сервісів, за допомогою яких особа може здійснити наступні дії, зокрема:
– записатися в електронну чергу на оформлення закордонного паспорта або паспорта громадянина України у вигляді ID-картки;
- відстежити статус оформлення біометричних документів;
– отримати платіжні реквізити для оплати вартості документів; - заздалегідь перевірити транслітерацію (ПІБ) у закордонному паспорті та ID-картці;
- перевірити дійсність паспорта за базою даних «Недійсні документи»;
- обрахувати термін перебування в Україні (для іноземців) за допомогою «Міграційного калькулятора»;
- отримати інформацію щодо територіального підрозділу за відповідним кодом;
- подати відгук про якість отримання адміністративних послуг в територіальному підрозділі ДМС України та ін..